Termini e condizioni

I termini e le condizioni sono stati aggiornati l'ultima volta il 31 Luglio 2025.

Benvenuto/a nel Blue Shop di Marevivo! Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini e condizioni di vendita prima di effettuare qualsiasi acquisto. Effettuando un ordine sul nostro sito, accetti integralmente le condizioni qui sotto riportate.

1. Premessa e Definizioni

I presenti Termini e Condizioni regolano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito shop.marevivo.it (di seguito, il “Sito”) di proprietà di Fondazione Ambientalista Marevivo ETS (di seguito “Marevivo” o il “Venditore”).
Questi termini si applicano esclusivamente ai prodotti venduti e spediti direttamente da Marevivo. Per i prodotti di terze parti (come quelli di Worth Wearing) o delle aziende partner, ti preghiamo di fare riferimento ai rispettivi termini e condizioni di vendita pubblicati sui loro siti.
Per “Consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
I presenti Termini e Condizioni hanno lo scopo di definire le modalità di vendita tra Marevivo e il Consumatore, dalla fase d’ordine alla consegna, fino al diritto di recesso.

2. Il Venditore

I prodotti acquistati sul Sito sono venduti direttamente da:
Fondazione Ambientalista Marevivo ETS
Sede Legale: Lungotevere Arnaldo da Brescia, Scalo de Pinedo – 00196 Roma (RM)
C.F. 06922630584
P.IVA 01647171006
sostenitori@marevivo.it

Su questo sito si vendono anche prodotti di terze parti (come quelli di Worth Wearing) o delle aziende partner. Per questi, fai riferimento ai termini e condizioni di vendita specifici pubblicati sui loro rispettivi siti.

3. Accettazione dei Termini e Condizioni

Effettuando un ordine sul Sito, il Consumatore dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni. Marevivo si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Sito e si applicheranno unicamente agli ordini effettuati successivamente alla data di pubblicazione.

4. Requisiti per l’Acquisto

Possono effettuare acquisti sul Sito solo persone maggiorenni (18 anni o più) e dotate di capacità giuridica.

5. Caratteristiche dei Prodotti

Marevivo si impegna a presentare i prodotti sul Sito nel modo più accurato possibile. Tuttavia, le immagini e i colori dei prodotti potrebbero non essere corrispondenti a quelli reali a causa delle impostazioni dei sistemi informatici o dei dispositivi utilizzati dal Consumatore. Tali eventuali difformità non potranno essere considerate motivo di contestazione.
Marevivo si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l’assortimento dei prodotti, le loro descrizioni, i prezzi o la disponibilità senza preavviso. Tali modifiche si applicheranno solo agli ordini non ancora confermati.
I prodotti sono conformi alla legislazione italiana.

6. Disponibilità dei Prodotti

Le offerte di prodotti sono valide finché pubblicate sul Sito e nei limiti della disponibilità in magazzino. In caso di indisponibilità di uno o più prodotti ordinati, il Consumatore verrà informato via email e potrà decidere di ricevere un rimborso per gli articoli non disponibili o di annullare l’intero ordine per un rimborso completo.

7. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Marevivo si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo applicato all’ordine sarà quello indicato al momento della conferma dell’ordine da parte del Consumatore.

8. Spese di Spedizione

Le spese di spedizione sono un costo fisso di 7€ o 12€ per i prodotti fisici, a seconda del corriere utilizzato. Per le zone “remote” o “disagiate” è previsto un supplemento di 18€.
La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 60€ (o 70€ per le zone remote/disagiate).
In caso di reso, le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.

9. Metodi di Pagamento

Il Blue Shop di Marevivo accetta pagamenti tramite:

  • Stripe
  • PayPal
  • Carte di credito (Visa, Visa Electron, American Express, Mastercard)
  • Wallet digitali (Apple Pay, Google Pay)
  • Satispay

Non sono accettati bonifici bancari o pagamenti in contrassegno.

10. Ordine e Conferma

L’invio di un ordine da parte del Consumatore costituisce una proposta di acquisto. L’ordine si intende accettato da Marevivo solo al momento della ricezione della conferma d’ordine via email.
Marevivo si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di:

  • Informazioni incomplete o errate fornite dal Consumatore (es. dati di pagamento, indirizzo di consegna).
  • Errori sul Sito relativi a prezzi o descrizioni dei prodotti.
  • Indisponibilità dei prodotti.
  • Problemi di pagamento o sospetti di frode.

Una volta confermato, l’ordine non può essere modificato. Per eventuali chiarimenti, ti preghiamo di contattare il Servizio Sostenitori (vedi Sezione 18).

11. Consegna

Tempi di Consegna:

  • Per i prodotti solidali del Blue Shop: generalmente 5-7 giorni lavorativi.
  • Per i prodotti personalizzati (es. bomboniere solidali): circa 30 giorni, a causa dei tempi di produzione.
  • Ordini contenenti sia prodotti solidali che personalizzati saranno gestiti con consegne separate.
  • I tempi di consegna possono variare in periodi di festività o chiusura degli uffici.

Aree di Consegna: Le spedizioni sono disponibili solo sul territorio italiano, inclusi la Repubblica di San Marino e la Città del Vaticano. Non si effettuano spedizioni internazionali.

Tracciamento della Spedizione: Una volta che la spedizione viene affidata al corriere, il Consumatore riceverà un’email con il link per tracciare il proprio ordine.

Ritiro in sede: È possibile ritirare gli ordini non personalizzati e disponibili direttamente presso la sede di Marevivo, previo accordo con il Servizio Sostenitori.

12. Diritto di Recesso (Resi e Rimborsi)

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Condizioni per il Reso: Il prodotto deve essere restituito integro, nel suo stato e confezione originale.

Spese di Restituzione: I costi di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del Consumatore.

Rimborso: Il rimborso verrà emesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito da parte di Marevivo. Le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili.

Prodotti Esclusi: I prodotti personalizzati non possono essere restituiti.

Cambi: Non è possibile effettuare cambi di prodotti.

13. Prodotti Danneggiati o Non Conformi

In caso di ricezione di prodotti danneggiati o non conformi all’ordine, il Consumatore deve presentare reclamo al Servizio Sostenitori entro 14 giorni dalla consegna, fornendo il numero d’ordine e le foto del prodotto.

14. Deducibilità Fiscale e Donazioni

Gli acquisti effettuati tramite il Blue Shop di Marevivo non sono fiscalmente deducibili, in quanto non sono considerati donazioni ai fini fiscali. Tuttavia, i proventi derivanti dalle vendite contribuiscono direttamente al sostegno delle attività statutarie e dei progetti di Marevivo per la difesa e la tutela del mare. Non è al momento possibile aggiungere una donazione all’ordine. Per effettuare una donazione separata, ti preghiamo di visitare marevivo.it/sostienici.

15. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, grafica, ecc.) sono di proprietà esclusiva di Marevivo o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti.

16. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’applicazione, esecuzione e interpretazione dei presenti Termini e Condizioni, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore. È disponibile anche una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (ODR), accessibile tramite il sito dell’Unione Europea.

17. Privacy

I dati personali del Consumatore sono raccolti e trattati in conformità con la normativa vigente sulla protezione dei dati personali e con la Privacy Policy di Marevivo, disponibile sul Sito.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o informazione relativa agli ordini, al Servizio Sostenitori o ai prodotti, puoi contattare Marevivo tramite:

Il Servizio Sostenitori è disponibile dal Lunedì al Venerdì, dalle 10:00 alle 17:00.

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